在竞价推广的过程中,我们获得的线索会出现业务不相关,成交意向弱,无法联系到访客,遭遇重复点击等等的情况,出现这些问题的原因有很多,可以是定向性差,即创意和落地页相关性差,或者客服接待存在不专业的问题,或者用户画像不准确,或者账户投放范围过宽等等,那么如何解决这些问题呢?
竞价推广用户成交的步骤是,看到广告-点击广告-进入落地页-线索提交-线索跟进-成交,任何一个步骤出现问题,都不会到成交这一个环节,所以每一个步骤都要精准的设置。如果您在做竞价推广,公司没有专业的竞价人员,建议您考虑一下第三方竞价托管代运营公司,专业的事情专业的人来做,才会见到效果。
关于如何提升线索的有效率,我们有以下一些建议:
1、综合账户消费,转化量,有效线索量,低质量线索量的数据情况进行分析,定位导致有效线索量低的原因,是关键词还是创意,或者是落地页的问题,然后进行优化调整。
2、重点关注创意的点击率,对于低点击率的创意要及时的优化调整,提高创意和业务的相关性。
3、组件的转化情况,提高有效线索转化组件的使用,降低无效线索转化组件的使用。
4、咨询如果是业务不相关,可以优先排查关键词、创意和落地页上的内容。
5、成交意愿弱的线索可以设置一个深度目标转化,进行模型的优化,来帮助获得优质的线索。
6、对于回访打不通的的电话和表单,及时进行线索标记和屏蔽。
以上是针对线索的有效率怎么提高给出的一些建议,您可以参考一下,然后对照自己的竞价账户进行优化调整。
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