百度竞价有点击没有咨询竞价托管改怎么办

我们竞价托管在做一个推广一个产品的时候最让人烦躁的一件事就是账户没有效果，何为没有效果呢？没有效果说的比较笼统，没有效果可能是没有消费，没有点击；没有效果可能是有点击消费了，但是没有带来访客咨询；没有效果还可能是线上不精准，线索质量不好，这个我们都要逐个去分析。

竞价推广的时候会遇到很多问题，经常会有竞价人员说平台不给放量，平台的问题，根据我多年的竞价经验来看，同样的资质开多个账户的话会有某个账户放量不是很好的情况，不过这都是处于我们所推广的物料已经很成熟了，确定不可能是推广方向和落地页的问题才能去考虑的问题，假如说换了一个账户还是推不好怎么办？还能和老板说是账户的问题吗？今天我们就来讲讲最常见的问题账户有消费了没有转化。

我们在推广一个账户的时候有点击消费，但是没有转化带不来客源，其实可能有以下几点原因：1.点击的大部分都是无效的，访客的质量比较差；2.落地页转化比较低；3.推广的方向有问题。

1.无效的点击：

出现无效点击的原因有很多，我们先检查一下访客搜索的词和账户里的关键词是否匹配；搜索的关键词相关度不高的情况下要及时的否掉，在来检查一下网站的打开速度是否过慢，假如一个网站的打开速度太慢的话，大多数访客都不愿意一直等待，而是选择退出。然后我们还要看一下是否出现了恶意点击，之前我们就讲过竞价托管推广账户遇到恶意点击的情况怎么办？

2.落地页转化低：

落地页与关键词创意不相关；落地页没有引导文案；落地页没有营销性，落地页对话窗口频繁弹出；落地页重要内容被掩盖；落地页体验差等。客服原因：引导开口话术太生硬；频繁邀请访客对话；客服情绪波动；客服专业性不够等。

解决方法：

优化落地页：首先要确保落地页内容和创意关键词高度相关；落地页重点内容无遮挡，第一屏显示；页面信息真实有效；页面色彩搭配合理，图片美观，视频清晰不卡顿；合理设置营销工具，不能过多堆积，减少对话窗口的弹出次数。

客服培训：合理设置开口引导话术，避免生硬，简单。对话窗口前后两次弹出时间不能低于10秒；客服定期培训，将对话过程发现的问题纠正；尊重客服的劳动，不能一味给客服压力。

3.推广方向的问题：

我们很多竞价托管和客户经常犯的一个问题就是，想当然的把自己的想法强加到访客身上，认为自己推广的关键词就是客户想要的，其实这是错误的，很多时候我们想象的访客可以产生咨询的词，往往有时候访客搜索点击了之后并不是要咨询这个产品，或者是还没有到可以咨询这个产品的心理阶段。这样的话就会造成无效的浪费。

解决方法：

我们可以先通过不同的推广方向去测试，哪一类关键词可以产生有效的咨询，一旦测试出来产生咨询的词，就要立刻调整方向，将形成转化的关键词进行拓宽，拓出长尾词和意思相近的词，这样就可以快速的将推广账户做出效果。

竞价推广有点击没咨询不能一味地把责任推给搜索平台，觉得平台不行。大部分原因还是我们自己运营的不好！

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