品牌每天都会发起数字营销活动。虽然每个营销人员在开展活动时都有最好的意图,但仍然可能存在差距。数字营销活动的错误通常是不可避免的。您从这些错误中学到的东西可以帮助您建立更好的广告系列。从创建内容到定位受众再到优化关键字,有很多失误的机会。在本文中,您将了解要避免的七个最常见的数字营销错误。
了解您的受众对于任何数字营销活动的成功都至关重要。即使您知道有关买家的一些基本信息,例如标题或人口统计数据,也不意味着您了解他们。您必须开发买家角色,这是您的想法买家的虚构代表。这些远远超出了表面属性,着眼于动机和反对意见。制作和保持最新的买家角色是一项艰苦的工作,但值得。
考虑来自网络广告倡议 (NAI) 研究的这一统计数据:行为定向广告的效果是非定向广告的两倍。因为如果您要将钱花在广告上,无论是通过付费搜索还是社交媒体,您都必须进行适当的定位。
当您没有正确定义或定位时,用户会看到您不知道他们想要或期望什么。你不能把割草机卖给居住在沙漠中的人,佛罗里达州南部的人不需要雪围兜。这些都是明显的例子,但更进一步,这里有一个更细化的例子。如果您提供帮助青少年为大学做准备的服务,那么您需要了解目标是他们的父母。而不是任何父母;针对那些受过大学教育的人可能更有益。当您拥有完善的买家角色集时,这种类型的特定定位是可能的。用它来影响你的目标对象和位置。
搜索引擎优化 (SEO) 仍然很重要。但规则已经改变。如果您的广告系列坚持过时的优化概念,您需要进行干预。
搜索引擎现在对此进行处罚。内容应该首先为人类编写,其次才是搜索引擎。关键字应该自然流动并具有适当的密度。关键字工具Yoast 建议使用 0.5% 到 2.5% 的密度。
指向您的内容的反向链接可能是改善 SEO 的好方法,但必须正确完成。为反向链接付费或在目录上放置链接是行不通的。搜索引擎比这更聪明。
没有理由将所有关键字都塞进元数据中。这对您的排名没有帮助,而且看起来很垃圾。相反,让元数据更像是一条消息。
链接回您网站上的内容还不错,重要的是您如何做。不要一次又一次地使用相同的锚文本。如果您要链接回有关木窗的页面,则不应将木窗用作每个后续页面的锚文本。
随着数字助理的兴起,语音搜索正在成为一个巨大的机会。根据Google 的数据,55% 的青少年和 41% 的成年人每天都在使用它。这会以多种方式影响搜索。首先,它增强了长尾关键词的重要性。因为那些提出问题或与搜索交谈的人更有可能使用更长的短语。这也意味着内容应该以更具会话性的语气编写。语音搜索还意味着创建问答内容,在语音搜索中排名靠前。
搜索引擎现在聪明多了。他们已经“了解到”写得好的、可读的内容与搜索者更相关。同样,您应该首先为您的听众写作;搜索引擎第二。
用户体验是 SEO 的关键部分,因为搜索引擎也考虑到了这一点。搜索引擎专注于用户体验,并一直要求它是最好的。毕竟,谷歌现在更加强调网站的移动友好性。因此,如果您的网站不适合移动设备,那是您需要评估的第一件事。
除了适合移动设备的设计外,您的网站速度必须很快。内容应具有高可读性,其导航应清晰且最少。
UX 的另一部分是加速移动页面 (AMP)。Google 推出了 AMP 2015 以确保流畅的用户体验。值得注意的是,与非 AMP 网页相比,AMP 网页的加载时间不到一秒,并且使用的数据非常少。
一旦你创建了你的活动,它就必须进入数字世界。不要忽视任何可用的渠道。但也要考虑如何按渠道区分发布或发布。
您应该使用哪些渠道?这取决于您的报价和受众,但通常是:网络、电子邮件、社交媒体、活动/网络研讨会和付费媒体。您将希望在您知道您的受众所在的渠道上发布,这是您的买家角色研究的重要组成部分。
您在不同渠道上发布的方法应以相关性为导向。您的报价与您的 LinkedIn 关注者相关吗?该活动是否足够强大以保证举办网络研讨会?找出您的频道,然后确定您将如何发布。例如,您在 LinkedIn 上的帖子将不同于 Twitter 上的帖子。Twitter帖子本质上更短,更具会话性。LinkedIn帖子往往更长,更正式。
此外,如果您通过电子邮件宣传此活动,您向收件人发送的信息会有所不同。您已经有了他们的电子邮件地址。这些联系人在买家旅程路径中走得更远。如果使用付费广告,那么这些受众也完全不同,可能对品牌的熟悉度很低。在向他们介绍您的活动之前,您需要“自我介绍”。
如果您发现自己的分销策略缺乏灵感,请阅读有关数字营销的最佳博客,您会在那里找到它。
您的竞选活动是否存在人格分裂?这是即使是经验丰富的数字营销人员也会犯的错误。当你发起一个活动时,你需要知道它的去向和时间。如果您的目标网页在第一天发布,但您的社交媒体活动在两周后才开始,或者您的电子邮件活动在 30 天后才开始,那么您可能会混淆您的受众。
开始坚强并与您的所有努力保持一致。这也有助于重申信息,因为您的受众可能以多种方式与您的品牌联系在一起。如果您在发送电子邮件营销活动之后紧跟社交媒体帖子,您将以多种方式触动一些用户。他们可能会打开电子邮件,然后单击您的 Facebook 帖子。在您的整个数字足迹中都支持这种有凝聚力的消息传递,这可以带来更高的质量和数量的转换。
所以,您已经启动了您的广告系列!这很好,但是您正在跟踪哪些指标或关键绩效指标 (KPI)?被认为重要的流行语指标实际上并不重要。您在任何付费数字营销中的每次点击费用 (CPC) 都没有任何意义。为什么?因为没有上下文。当您查看与 CPC 相比的交易规模时,就会进入上下文。如果您的每次点击费用为 15 美元,这可能看起来很高,但如果您的平均交易规模为 10,000 美元,那么 15 美元就不错了。
其他不那么重要的指标包括印象——所有这些都说明有多少人可能看过你的帖子。您最好查看社交媒体上的参与度数字,以了解用户如何与您的广告系列互动。
此外,页面浏览量、网站停留时间和新访问者等现场指标并不能深入了解您的广告系列是否引起了共鸣。这些不是完全无用的统计数据,但在衡量成功方面没有价值。根据分析设置中完成的目标查看转化率。另一个值得关注的重要网站因素是推荐来源。确定哪些渠道为您的广告系列带来最多流量,然后利用这些渠道。
任何数字营销活动要想取得最佳效果,关键必须是一个高度发展的现代网站。然而,这也常常是失败的。即使您在网站上添加新内容(例如博客)来宣传您的广告系列或为感兴趣的各方创建一个新页面,如果您的网站不够出色,您也会失去它们。您的网站至少需要这些属性来最好地支持数字营销活动。
您的网站必须适合移动设备。是的,这仍然是一个问题。如果您的网站不是为移动设备设计的,那么您的广告系列成功的希望渺茫。移动为王,在社交媒体平台上花费的近 80% 的时间都在移动设备上。63% 的电子邮件是在移动设备上打开的。因此,如果您在社交媒体上发帖并发送电子邮件,然后链接到一个无响应的网站,您会让您的观众失望。
您的网站必须看起来很现代,并提供出色的用户体验。现代网站有多种解释。在现代这个词的使用中,重点是功能和设计。现代外观由什么组成?这里有几个标准:
仅使用顶部导航;没有侧面菜单
布局延伸屏幕的整个长度,而不是设计在“盒子”中
图像是最新的,不具有特定时代的特定特征
字体易于阅读
提供点击或动作的指示,例如按钮更改颜色或变为下划线(这对移动用户至关重要)
提供返回主页的快捷方式
每个人都想要个人的数字体验。他们想要感觉好像您的品牌正在直接与他们交谈。数据支持这一说法,因为74% 的在线消费者表示对向他们展示与他们无关的内容的品牌感到沮丧。
虽然这并非总是可行的,但有一些方法可以创造更多的定制体验,而且不仅仅是在电子邮件的称呼中输入他们的名字。您需要考虑您的受众是谁(回到您的角色)以及您的活动对他们意味着什么。以下是一些个性化的想法:
这样您就可以更好地为他们量身定制您的信息。如果您的活动涉及季节性销售并且您拥有多种产品,请根据您所知道的进行细分。例如,父母会对看儿童服装感兴趣。你名单上没有孩子的人不会关心这些项目。
通过在您的广告系列中执行此操作,那些表现出兴趣的人会收到带有后续优惠的额外消息。评分基于用户与您的广告系列的互动方式。因此,您希望继续为感兴趣的各方提供内容。
人们将对与您的活动相关的社交媒体帖子发表评论。可能有问题,您应该及时回答。您还必须处理正面和负面的反馈。许多品牌自动执行此功能或使用聊天机器人。然而,如果你想灌输你的品牌是友好和真实的,那就是在社交媒体上。这些互动,即使是投诉,也会使您的品牌人性化。
每个数字营销人员都会在发起活动时犯错误。数字营销活动的错误是旅程的一部分。既然您知道了一些最常见的错误,您就可以主动设置下一个广告系列,这样您就可以避免它们。这都是一个学习过程,数字营销变化迅速,这是不做你一直在做的活动的另一个原因。通过有目的地检查这些区域以优化而不是犯错,对您的下一个活动充满信心。
上一篇:已经是第一篇
下一篇:您的对手正在使用营销技巧